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五星级酒店自助餐3小时卖掉5000份,双11旅游直播卖货成风

2019-11-13

五星级酒店自助餐3小时卖掉5000份,双11游览海王星娱乐平台直播卖货成风

商业数据原创2019-11-10 11:57检查

镜头穿过酒店大堂,房间门被缓缓翻开。“我带我们感触下这个床哦宝物们!”屏幕中,工作人员侧身坐上周围的大床,上下弹了弹,“许多酒店的床太软或许太硬,但这种刚刚好,睡起来更舒畅”。直播画面从分会场转回主会场,爱唱着周杰伦的歌环游世界的游览达人、玩精“丸子游学”站在主持人中心,共享怎么挑选一款高性价比的游览产品——这是她最擅长的。

飞猪近来联合穷游网初次推出“全球玩精大会”直播晚会,长达3个小时的晚会邀请了20位最懂游览的 “超级玩精”,多名淘宝主播在品牌分会场也敞开跨界直播,各直播间观看总人次超600万。

越来越多的游览产品开端涌入电商双11购物狂欢节的“爆款”名单。本年,OTA(在线游览渠道)中最具有电商基因的飞猪,把游览直播达人带货玩法引进更多元的游览产品售卖中,双11预售敞开首日,数千名游览达人带货发生的买卖量同比上一年增加3倍。据介绍,以达人和直播晚会方法引荐全球游览好货,也将成为未来双11飞猪的固定项目。

 

海鲜自助餐3小时卖掉5000份 

“每年双11的产品都是有节奏上新的,不会一股脑儿把一切产品都放出去,这就不是双11而是大杂烩了。”在最近一篇有关“三亚亚龙湾非诚勿扰同款鸟巢别墅”的推文最初,大众号达人“嬉游”这样写道。单日卖出4000多万,均匀3秒成交1单——这是他本年在双11期间带货的“战绩”。

南都记者了解到,本年双11,是飞猪达人带货方式初次大规划地会集使用——在原有数千名达人矩阵的根底上,要点对接了近200位在细分商场上接近头部的游览达人,他们在淘宝直播、微淘、大众号、社群、今天头条、微博等多种阵地运营。

从小众新式的南极专线、欧洲河轮游,到日本大阪举世影城、马尔代夫五星岛屿……一些本来躲藏在角落里的高性价比产品,经过达人的挑选和引荐,在直播中卖出了不错的成果:“万豪海鲜自助餐”在晚会期间就卖掉5000份。

除了达人,航空公司空姐、游览社导游等也在双11期间走进直播间。比方天津航空搭建了模拟机练习基地的直播场景,空乘们亲身演示日常练习场景,引起大批围观;澳门航空的空乘直播逛澳门,告知顾客凭仗澳门航空登机牌在许多店肆都可以享用扣头的福利。

“现在不开直播,就跟产品没有概况页相同。”有游览商家称,顾客与主播即时互动,结合线上营销东西,能有用进步顾客的下单功率。据统计,曩昔一年飞猪共直播超越2.6万场次,其间商家直播占比近80%,在飞猪注册直播一年的春秋游览旗舰店,粉丝日均增加超越40%,流量月均增加近60%,引导购买转化率均匀增加30%以上。 

 

选好货、找卖点成引流要害

事实上,并不是什么人都适宜直播卖货。艾媒咨询数据显现,2019年我国在线直播用户规划估计将超5亿人,时髦单品是“直播+电商”是简略变现的产品品类,四成受访直播用户会挑选购买明星/网红电商直播引荐产品,其间女人受众更简略发生消费行为。而对游览产品,怎么让用户在观看及主播简略挑逗下被敏捷感动、消费?

飞猪顾客营运部副总经理徐翔表明,相较数码服饰等什物类产品,游览产品杂乱性高,顾客在下单前的各种细节问题需求多,直播能将体会感直观呈现在顾客面前。这也改变了游览商家本来更重价格和线下分销的传统售卖方法,哪怕是小众的目的地和玩法,也能凭借直播和达人找到方针用户、进步销量。

据介绍,飞猪依据职业特征,将商场划分为几十个细分维度与主题,在细分范畴里找到具有必定专业度的达人——有的适宜帮品牌做直播,有的适宜做微信群分发——他们首要要离货近、具有“选好货”的专业才干,还必须找准适宜自身受众集体的卖点,才干进一步匹配商家的产品内容与粉丝集体。

以酒店为例,游览达人、举世游览博主aires行记说到,他会杰出酒店产品必备的几点要素,首要价格适宜,没有过多的躲藏消费;二是让顾客在交通上不用消耗太多精力,易于控制出行本钱;三是酒店自带高光特点。

游览达人“精明常旅客”作为多家酒店集团和航司的会员,对会员积分方案有过许多研讨。在推行某酒店集团会员卡时,比起杂乱冗长的图文介绍,假如有人能直接把卡的利益点与价值点挑出来讲乃至横向比照,或许更具说服力。

徐翔说到,以日常引流的逻辑去看,在细分商场找到相对应的带货人尤为要害:比方一位达人的粉丝首要是高端集体,那么他并不适宜做中低端线路或酒店的推行;带货人具有满足专业度,会终究促进引流与转化功率的提高。

在北京联合大学在线游览研讨中心主任杨彦锋看来,达人、KOL、直播、谈论等等,代表的都是有优质内容导向的流量方法。“比起曩昔OTA会集投进推行获得流量,直播更多依托交际流量导入,两者商业结构形状不同,探究直播有益于拉动品牌方出售。”他对南都记者指出,这些流量方法短期或许不用定会带来多少成交和转化,可是假如形成了流量矩阵或许归纳生态,则有助于渠道获得新的增加空间。

 

OTA试水直播带货,转化率存变数

互联网渠道对游览职业与直播结合的测验一向没有停过。相关报导显现,2016年开端,直播渠道斗鱼就先后联合去哪儿网、携程推出野外游览直播,内容包括360°解密酒店、周边景点看望;途牛曾与花椒直播协作,探究游览直播节目和产品商业化;携程APP在2017年推出“游览直播频道”试水泛文娱直播,第一批入驻的当地导游成为游览达人外的直播主力。

南都记者阅读各家APP注意到,本年参加双十一大促的干流OTA渠道,图文概况仍然是产品促销首要方法,短视频、Vlog等内容样态也有助于游览产品的高效“种草”。经过游览直播影响消费的潜力怎么?

有剖析人士称,跟着年青用户个性化、深度游需求提高,游览直播能增强对游览产品的直观感触,但游览渠道自建直播需求较大的开发投入和用户生态做根底,不然在内容到买卖的链条中,或许会面临没人看、转化率不高的境况。

“我不习惯看直播,比较而言更喜爱传统的图文,文字扫一眼能捕捉要害信息”,自在行爱好者魏岚对南都记者坦言,“视频、直播都需求看完,才知道有哪些信息,浪费时间,要不就别太长。预定游览产品有文字+全景图片就够看了。”

一位OTA职业从业者告知南都记者,不同于什物电商直播,游览订单决议计划周期长、非高频刚需、变数大、客单价高,而直播归于激动型消费,“或许看过今后过几天热情就没了,即使看的人多,转化率不用定都高”,假如游览目的地或酒店自身具有较大的特征玩法、或亮点、知名度,才适宜经过直播做推行。“无论是直播仍是其他性质,用户都会各方比照价格,买性价比最高的,除非你价格最低。”他弥补。

“上游产品、KOL的精选方式与专业精神,均是促进转化的要点”,飞猪方面临南都记者着重此举对商家的赋能——根据导流和促销、互动,直播更能帮商家、特别是为那些经过传统途径出售存在瓶颈的商家品牌获取新客、沉积用户资源;“长于引荐风格倾向于好玩的、新奇特的、高性价比产品的人,粉丝也更乐意挑选信赖并长时间跟从。” 


采写:南都记者 傅晓羚

修改:甄芹



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